田心街道办事处回函：

(资料图片仅供参考)

经核实，2020年，田心街道及南峰社区根据区委区政府统一部署，配合区旧城改造与更新指挥部进行南峰村老旧小区改造，具体情况说明如下：

关于收取改造费的问题。石峰区明确老旧小区改造居民按1000元/户分担改造费用，具体内容可在公众号“石峰发布”上进行查阅（2020年7月7日讯息）。同时，收取的改造费用已全部存入株洲市石峰区老旧小区改造建设指挥部账户，欢迎居民随时前往南峰社区咨询或查阅票据。

关于路灯的问题。因路灯改造已近三年，路灯开始出现不亮等情况。经街道与原老旧小区改造方沟通协商，进行了维修及线路更换，目前大部分路灯已恢复正常使用，剩余部分预计8月底全面完工。

关于楼道感应灯的问题。因目前南峰村没有物业管理，居民未缴纳物业费等维护维修费用，楼道灯未能有相关物业公司进行维修维护。下一步，田心街道将继续跟进楼道灯相关事宜，积极搭建沟通平台进行沟通协商。

编辑同志：

我是石峰区田心街道南峰社区南峰村居民，南峰村于2020年实施了老旧小区改造。改造期间，178户居民中有80余户被居委会工作人员收取了1000元/户的费用。这笔费用去向不明。

目前，楼道感应灯、路灯普遍不能正常使用，检查发现路灯施工存在未按图纸施工、偷工减料等问题。要求公开收取费用的去向及使用情况；向施工单位、验收单位追责。

——南峰村居民 刘女士

驾驶室产生积水问题出在哪？

株洲市天元区市场监督管理局回函：

《关于市民反映新能源汽车出现质量问题的函》已收悉，我局高度重视，立即调查了解陈先生所诉问题。

经查，陈先生所诉问题属实。陈先生于6月23日到4S店反映鼓风机不工作，做了线路检修处理好后离店；7月20日到4S店反映空调不工作，更换了空调控制器；7月24日到4S店反应空调蒸发箱有水，4S店立即联系厂家技术人员到现场检查。因当场无法完全解决，4S店与陈先生进行沟通，先对线路做临时防水处理，由厂家技术人员研究制定改善方案后，再约陈先生到4S店进行处理，陈先生对该方案表示认可。

目前，厂家尚未确定好处理方案，我局将持续关注，督促4S店根据质保要求做好售后服务。

编辑同志：

我是一名出租车驾驶员，今年2月份起从北汽银建巴士汽车服务有限公司租赁了一辆全新的北汽新能源汽车从事出租车业务。目前，该出租车行驶里程达到4万公里，仍在质保范围内。从6月份起，使用汽车空调时发现有水滴往驾驶室，并滴在线路上，担心造成线路短路，影响行车安全。

从6月份起，已3次来到株洲庞大贝宁北汽新能源旗舰店处理“使用空调，驾驶室产生积水”的问题，但问题原因至今未查明。

希望4S店再对我反映的问题进行处理，调查原因，请求确认是否属于车辆质量问题，是否存在安全隐患。

——出租车驾驶员 陈先生

编辑：青琪